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說話的藝術重點
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大人的說話藝術:強硬的話「軟著說」,達到目的又不傷人面子
有些話是不宜說出或不宜直接說出來的,如果說得太露骨會有失分寸,讓人難以接受,甚至會引起不良後果。採取綿裡藏針的技巧,有利於維持和諧的人際 ...
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