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第六章非語言溝通 - COMMUNI-CATION - 痞客邦

非語言 (paralanguage)意指說話時的聲音的狀態。任何語音、語氣、語調的變化都會影響人際溝通效果。包括聲音的抑揚頓挫、音調的高低、速度、節奏、音色 ...

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