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元大商業銀行股份有限公司信託業務紛爭處理程序要點

如客戶逕向本行信託部提出申訴，或由金融監督管理委員會銀行局(以下稱銀行. 局)或財團法人金融消費評議中心(以下稱評議中心)移交本行處理之信託業務.

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