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服務設計是什麼？了解服務設計帶你一同攻略顧客的小心計！

服務設計主要是由人（People）、資產（Props）及流程（Processes）三種要素所構成， 並以解決問題、提供服務為目的，透過觀察、分析、方法和工具產出以能 ...

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