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解決衝突之調解人訓練 - 中華民國仲裁協會

三、著重調解技巧，即能創造雙贏. 首先介紹調解，調解是自願解決衝突方法之一，其. 他尚有談判、仲裁、訴訟等，即爭議雙方尋求中立調. 解人的幫助，調解人協助爭議雙方 ...

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