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解決問題員工
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不要急著替員工「解決」問題!主管先打開耳朵「聽」 - 經理人
因此,在建立關係的過程中, 主管不需要急著想立刻去「解決」員工的問題。而是要把重點放在了解員工、建立信任,才能有效的跟員工進行關懷與評估。
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