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解決人際衝突的五種策略
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•淺談衝突遊戲與溝通模式-----李彌丹老師
此種溝通會強調關係的和諧與合作,共同解決問題。 5.中立與移情作用 (1)中立:中立的立場被認為是缺乏關心與注意,嚴重的話有不支持的涵意。 (2)移情作用:認同對方 ...
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