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服務態度 - MBA智库百科

良好的服務態度，會使客人產生親切感、熱情感、朴實感、真誠感，優良的服務態度主要表現在以下幾點：. 1、認真負責。就是要急顧客所需，想顧客之所求，認認真真地為賓客辦 ...

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