你即將離開本站

並前往https://www.lis.ntu.edu.tw/~pnhsieh/courses/servmgt/lecture7.htm

服務品質的構面 - 服務管理

接著﹐介紹衡量服務品質的重要工具----SERVQUAL﹐這個工具即是以服務品質缺口為基本概念而發展出來的。這部份評量的討論也提及了標竿學習法的使用﹐此法主要是將某項 ...

確定！ 回上一頁

查詢 「衡量」的人也找了：

  1. 衡量英文
    2.
  2. 衡量意思
    3.
  3. 衡量注音
    4.
  4. 斟酌
    5.
  5. 考量
    6.
  6. 彌補
    7.
  7. 度量衡意思
    8.
  8. 氣餒
    9.