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提升顧客體驗的關鍵指標：CSAT，了解如何勾住客戶的心

CSAT 是英文「Customer Satisfaction」的縮寫，為代表「顧客滿意度」的指標，用來衡量顧客對於公司的產品、服務、水準的滿意程度。 CSAT如何計算. 顧客 ...

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