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幸福和諧校園系列： 預防及處理校園衝突

衝突 的發生是由於雙方的目標(特別是利益). 的不一致 ... 衝突管理的風格Eric Stutzman (2004). • 關係v.s. 目標. • 避免型. • 妥協型 ... 處理學生憤怒的步驟.

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