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害怕衝突？不如積極「管理衝突」 - 哈佛商業評論電子報

但衝突不一定只會造成危害，只要經過適當管理，建設性的衝突，甚至能替 ... 為五種衝突解決策略；也就是湯瑪士─克里曼衝突二維模式（Thomas-Kilmann ...

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