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衝突管理盧昆宏 博士國立高雄應用科技大學 人力資源發展系 ...

衝突管理 盧昆宏 博士 國立高雄大學 亞太工商管理學系 教授. 1. 造成衝突的因素. 2. 衝突的平衡. 3. 對衝突的回應. 4. 衝突管理的步驟. 5. 衝突管理的技巧.

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