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課程名稱: (確定開班)優質主管衝突管理與溝通技巧

E3-3 優質主管衝突管理與溝通技巧. 壹、人際溝通的概念：. 一、對人際溝通的認識. 二、有效人際溝通的特質. 三、溝通之目的. 四、溝通之障礙.

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