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主管日常管理技巧與員工衝突管理 - 中華民國職工福利發展協會

五、日常管理技巧實務案例─ 研討解析與策略. A、命令系統─ 越級. B、工作分派─ 老大部屬. C、猴子問題─ 命令主管. D、投訴處理─ 打小報告 六、何謂衝突？

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