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102 年特種考試地方政府公務人員考試試題 - 公職王

服務業的7P 行銷組合策略，即在4P 的基處上，融入了三個構成服務產品的必要因素：人. 員、過程、實體設施，這七大要素的任何一個因素都會影響顧客的購買決策、滿意度和 ...

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