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行銷走到4.0，你腦袋升級了嗎？科特勒「5A 架構」 - 經理人

洛克（Derek Rucker）率先提出替代AIDA 模型的「4A 架構」，將顧客在評估品牌時經歷的考慮過程，區分成認知（aware，顧客知道某個品牌）、態度（attitude ...

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