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買賣雙方於C2C行動電商平臺之體驗流程探討－以蝦皮拍賣為例

蝦皮 的待改進項目則在於商品上架過程從簡易變複雜、評價多為制式評價因此參考價值有限、推播通知字數多易遭使用者忽略。本研究並且透過「顧客歷程地圖」來綜觀傳統網路 ...

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