Petrick. 2002. 知覺價值的概念已經被確認為得到競爭優勢. 最重要的關鍵因素之一,而且被證明是再購意. 圖的最重要指標。 Kotler. 2006. 認為顧客滿意度為個人感覺愉悅或 ...
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