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處理 衝突的五個步驟
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精選文章|有效解決衝突的8種技巧 - 1111進修網
要有效處理衝突,必須做到主觀態度上坦誠、相互包容,客觀上依據一定的步驟來進行。 一句話,就是要做到透明 所謂坦誠,通常是指為人處事上表現出來的坦率、誠懇的態度 ...
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