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托馬斯- 基爾曼- 衝突模式- 評量

五種衝突處理 模式. 托馬斯- 基爾曼(Thomas–Kilmann) 衝突模式評量工具(TKI) 是用於評估處於衝突狀態下的個人行. 為—，亦即，當兩個人意見不合時的個人反應。

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