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人際溝通與衝突管理 - 商研院::數位創新學院

美國管理協會調查顯示：企業經理人要花費20%的時間用於處理衝突，衝突管理能力因此被認為是管理團隊成功的關鍵因素之一。 ... 彈性的活用五種衝突管理策略，不憂不懼.

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