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處理衝突的五種策略
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第十一章人際衝突與管理 - COMMUNI-CATION
處理 期. 陸、衝突的迷思. 一般人在衝突的情境當中,常會有一些似是而非的觀念。而這些常見的錯誤觀念, ... 衝突的因應策略歸納為以下五種(曾瑞真、曾瑞珉譯,1996):.
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