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方案設計技巧 (Methods and Skills for Program Design)

三、衝突管理係指以一種合理、公平和有效的手段，對確認與處理衝突的實踐。 ... 四、策略性的衝突. 通常都由某一個人或群體為謀取本身的利益而產生。 衝突類型.

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