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消弭衝突與危機的六大技巧 - yes123求職網

技巧一：目標是解決矛盾 ; 技巧二：採取回避方式 ; 技巧三：壓制也可以化解衝突 ; 技巧四：針對衝突點做資源整合 ; 技巧五：必須掌握的五原則.

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