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系統失靈的陷阱：杜絕風險的聰明解決方案 - 博客來

這是有趣且令人信服的災難相關案例研究。」——《金融時報》（Financial Times）「當月 ... 倫敦星巴克公關宣傳噱頭卻打錯如意算盤。2017年奧斯卡金像獎弄錯得獎影片。

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