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如何礼貌得体地用英语打电话？ - 知乎专栏

2. 如果是代表公司接电话，在说完开头问候语后要介绍公司的全名，比如Oxford Online English，然后说How can I help you? 3. 询问对方身份时，要用正式用语：Who's calling ...

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