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以職能基礎觀點探討訓練導遊人員課程設計之研究

定之職能基準（OCS）發展流程，從而建構導遊人員之職能模式表，藉此解導遊. 人員主要職責、工作任務、工作產出、行為指標以及職能內涵（KSA）等職能因.

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