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【蘭學苑線上講堂】職能解析與應用

職能 ，泛指讓個人有完成該職務的工作內容所需要的能力，也包含個人的潛在特質中，最深層、長久不變的部分。 史賓森（Spencer & Spencer）的「職能冰山理論」將其分為冰山 ...

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