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職場衝突案例
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解決衝突的關鍵技巧:面對職場中的權力不對等,何時該強勢
兩位作者結合數十年來的學術與實務經驗,以大量的訪談與案例提供實用的工具。本書容易閱讀、好理解,更重要的是容易應用,幫助讀者在了解權力差異之下,如何有效管理衝突、 ...
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