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職場溝通要如何使用同理心？同事覺得你有禮 - 羅建仁

可見職場溝通若沒有同理心，沒有換位思考，關係必然惡化，衝突自然而生。 依據維基百科的解釋，同理心是在人際溝通的過程中，主動體會他人的情緒，理解 ...

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