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人際關係與溝通(一)
情緒 性的溝通). 溝通的干擾因素(二). 回饋. 接收訊息者對傳送訊息者進行確認的動作是溝通過程中不可或缺的一環. 人際溝通的特質. 溝通是有目的的; 溝通訊息是有差異的 ...
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