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你都沒在聽: 科技讓交談愈來愈容易, 人卻愈來愈不會聆聽。 ...

作者發現，聆聽者乍看是對話中溫順的一方，實際上卻處於溝通中更有力量的位置。 ... 社群媒體給了每個人虛擬的麥克風，讓我們暢所欲言，還能過濾掉與我們相反的意見。

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