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雙贏溝通-談同理心101a.ppt - Google Docs

了解人的方法溝通技巧—同理心 ... 良好的訓練：會談技巧純熟、有彈性且被個案接受; 適當的人格：關懷.同理.溫暖.真誠；客觀.有彈性. ... 第五層次：同理心的聆聽。

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