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經濟部智慧財產局員工電話禮貌暨櫃台人員服務態度考核獎懲要點

（四）櫃檯服務受測同仁當年內達90 分(含)以上累積2 次者，記嘉獎1 次；成績. 未達70 分者，應以密函通知其主管督促同仁檢討改進，並列入同仁平時考. 核及年終考評之參考， ...

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