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公司品牌形象的第一步？ 電話總機與櫃檯接待專業入門培訓班

此課程針對如何規劃出「好服務」為起始點，彙整出總機櫃檯人員的角色與主要工作內容，從如何迎接客戶、與客戶溝通、傾聽與關懷、觀察客戶等小細節，體現貼心入微的服務態度 ...

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