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今年“双十一”，上海市消保委受理网购消费投诉增长52.8%

比如刘先生花了130元网购了冷冻食品，11月13日下午某快递公司物流显示已到达马陆，刘先生家在南翔，隔了3天快递仍未送到，多次联系客服无果。他要求快递 ...

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