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5 顧客生命週期之顧客維繫 學習評量 1. 如何改造接觸顧客的 ...
請舉例說明維繫顧客的實務作法有那些? ... 常見的廣告DM,商品目錄、各大百貨公司戰報,可視為「顧客維繫信 ... A.顧客流失、顧客保留、顧客忠誠度常是同義詞.
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