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網路調查協助企業維繫顧客忠誠度 - 電子商務時報

再加上開發一個新的客戶遠比留住一個舊客戶所需花費的成本多的多，而一個高忠誠度的顧客，通常是網站的最佳推銷員。因此，電子商務網站想要成功的經營 ...

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