機票相關問題 Q：如何更改機票？ A：請於班機起飛前 1 小時，電洽德安航空客服專線 07－8014711（服務時間 08:00 ~ 17:00） Q：如何辦理機票退票？ A：持機票辦理「現金」退票者，必須攜帶身分證件正本，以供影印留存；「臨櫃刷卡」購票者，信用卡持卡人必須攜帶原付款信用卡、身分證件正本，以供影印留存。以上皆需填寫「 德安航空公司 退票付款切結書 」。 Q：若透過旅行社購買機票，如何辦理退票？ A：請透過承辦旅行社辦理。（更多退票詳情，可參考 德安航空官方網站 ） 船票相關問題 Q：若天氣狀況不佳影響船班，或是臨時取消船班，該怎麼辦？ A：首先，船長會視情況判斷適不適合出航，船班若有任何異動或取消，將會主動透過EMAIL通知。
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