樣本數, 10 ~ 30 個, 200 個以上 ; 輔助工具, 訪談大綱, 紙張或電腦問卷 ; 提問技巧. 訪綱僅供參考(不一定按照順序問問題); 以開放式問題為主(5W1H); 與受訪者的互動靈活.
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