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18.4.1 Lewin 的三步驟模式- 組織變革及壓力管理

Kurt Lewin 認為，成功的組織變革會遵循三個步驟：先將現狀解凍（unfreezing），再推動（movement）新變革，最後再結凍（refreezing），以穩固變革效果（見左下圖）。

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