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[組織行為]組織公民行為(organizational citizenship behavior)

組織公民行為(OCB)一詞，在眾多關於組織行為的論述中都會提到此一概念。簡單來說，是一種組織成員對於組織績效有正面貢獻的自發性行為。舉例來說，某 ...

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