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利用系統模擬改善麥當勞之前台歷程－以竹北六家門市為例

本研究以麥當勞–竹北六家門市之內用. 及得來速前台歷程為例，利用Arena 系統模擬軟體快速地建構前台歷程之. 作業模型，藉此發掘其作業缺失並擬定前台歷程之改善方案，然後 ...

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