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探討知覺正義下顧客服務補救期望之前導因素 - 交通部運輸研究所

性為顧客組織承諾與程序正義下服務補救期望之中介變數。(6)程序正義下服務 ... 包含「衡量模式」與「結構模式（即代表因果關係的意思）」，其步驟如下：.

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