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【游美未專欄】新世代專業秘書必須創造自己不被取代的價值

中華人事主管協會資深講師游美未指出，秘書工作主要以溝通為核心，往往老闆對內對外 ... 四、傾聽、處理客訴技巧學會傾聽，但可以有技巧的打斷或婉轉的提醒對方重點； ...

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