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飯店服務與管理(第2版) - Google 圖書結果

外幣兌換服務外國旅客所帶旅費大多是外幣或旅行支票,到達飯店後需兌換成當地貨幣。 ... (一)禮賓服務與管理禮賓服務是現代飯店對客服務的一種新概念,把迎送客人服務和 ...

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