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成为商家的「神秘顾客」是一种怎样的体验？ - 知乎

关于神秘顾客调查的大体流程和方式，如谢林锟所说，已经比较完整。另外我补充一下，神秘客调查不光包括销售流程检测，也有售后服务流程的检测，甚至有些品牌还会加入 ...

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