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TSAA 神秘客實務認證課程時程表暨內容說明

隱匿性服務稽核的功能與意義. ◇神秘客應備人格特質 ... 神秘客執案認知與關鍵行為落實. 11:00~11:10 休息 ... 執案實務-查檢報告呈現. ◇好報告的五大特質.

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