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神秘客服务稽核不是顾客满意调查 - 上海兴言企业管理咨询有限 ...

在一次的神秘客稽核调查的研讨会中，来了100多家企业主管， ... 稽核调查，稽核题目非常清楚明确，调查方法严谨实在，更重要的是稽核报告不仅看出服务 ...

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